职业店长培训招生简章
教你如何开店，教你如何管理店 |
| 随着中国经济的迅速发展和加入 WTO 之后零售业的全面开放，国际性连锁企业、知名品牌纷纷导入中国市场，对于店面管理人才的需求呈几何增长，据我国劳动部人才信息中心提供的数据统计显示，目前，商业零售行业对人才的需求，最为抢手的就是拥有门店经营的先进理念和管理技术的职业店长人才，并且零售服务业、百货业、服饰业、家电业、餐饮业等行业，对职业店长岗位人才需求量相当大，因此资格培训认证就显得十分必要。为此，中国企业联合会企业管理岗位资格鉴定中心决定开设职业店长资格培训认证培训课程，并向全国推广。 从营业员到店长，从店长到职业店长要参加职业店长培训。从创业到成功，从就业到立业要参加职业店长培训 。嘉兴地区特此推出职业店长培训班，五旬上旬周末班，五旬下旬晚间班。 |
| 一、招生对象 |
| 面向嘉兴地区各类型企业的店长、店经理、店铺主管、导购、促销及储备干部、从事培训和人力资源的相关人员以及有志于店铺管理的人员。并且欢迎学生和有志于创业的人群、下岗人员，涌跃参加。 |
| 二、培训内容 |
| 店长的角色定位、店面的经营管理实务、商品管理、销售技巧、领导力与人事管理、店铺管理运作、顾客服务与管理、实施员工教育训练、如何与团队沟通等。 |
培训课程介绍（共36课时，课程有大量实际操作部分)： |
| 第一部分 |
★组织结构与人员配置 |
| 第二部分 |
●店铺设计 |
| 第三部分 |
★店铺商品构成与设施布局 |
| 第四部分 |
●店铺礼仪管理 |
| 第五部分 |
★店铺陈列管理 |
| 第六部分 |
●店铺理货管理 |
| 第七部分 |
★店铺促销管理 |
| 第八部分 |
●店铺收银管理和包装作业 |
| 第九部分 |
★顾客服务管理 |
| 第十部分 |
●顾客抱怨处理 |
| 第十一部分 |
★店辅商品价格制定与管理 |
| 第十二部分 |
●店铺广告的制作与摆放 |
| 第十三部分 |
★店铺防损与保安管理 |
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| 三、培训时间 |
周末班：周六、周日全天(上午9:00-11:30，下午13:30-16:00)，培训时间共三周；
晚间班：周一到周六(晚上18:30-21:00)，培训时间共两周； |
| 四、培训师资 |
| 本课程系统由中国店长培训第一人何毅明老师（加拿大）领衔主讲 |
| 五、可考证书 |
| 职业店长资格证书。发证机构：中国企业联合会企业管理资格认证中心。 |
| 六、培训效果 |
| 能够系统提高其门店经营管理水平。同时掌握企业的组织结构、店铺的组织结构、店铺人员的权责划分、店铺作业人员的配置、店铺管理人员的配置。 |
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嘉兴咨询电话：0573-82627191 13957394772 8039266
嘉兴培训报名咨询地址：嘉兴城南路城南花园商务楼四楼(城南花园大门口江南超市楼上) |
